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顧客管理ソフト|ネイルサロン電子カルテアプリ

顧客管理システム(ネイルサロン)

試供版ソフトの無料ダウンロード

10日間お試し無料
顧客管理システムの機能を無料で10日間ご利用いただけます。
体験版を利用をご希望の方は、試供版ユーザー登録を行い、ソフトウエアをダウンロードしてください。

ダウンロード開始

  • 試供版ユーザー登録を行うとパスワードが発行されます。(試供版ユーザー登録
  • システム起動時のシステムチェックに時間が掛かる場合があります。

集客・売上アップに繋がるQDMSの基本機能

ネイルカルテ

ネイルサロンの顧客管理に対応した電子カルテを搭載した顧客管理システムです。担当者別、期間別などの条件に応じた売上分析や効率的なメルマガやダイレクトメールの発行が可能です。
また、お客様の爪の厚みや好みのスタイル、そして施術中の会話の内容など店舗毎で管理したい項目を自由にカスタマイズできる柔軟な顧客管理システムです。

顧客カルテ管理機能

お客様名、お客様番号、電話番号などで顧客カルテが検索できます。 顧客カルテ画面では、お客様の基本情報、来店・売上履歴などが表示されます。施術をしたネイルの画像データも来店日ごとに登録することができます。

  • 来店履歴から来店回数や累計売上が自動計算されます。
  • お客様の来店状況に応じて優良顧客のランク分けが自動判定されます。
  • お客様のネイルの写真データを来店日ごとに保存できます。
  • 顧客データがCSV形式でエクスポートでき、Exsel等に取込み可能です。

予約管理機能

ご予約の「ドタキャンが多い!」とお悩みの店舗様、予約情報を有効に活用できていますか?ご予約をしてくれたお客様に前日に来店の確認メールを送ることでキャンセル率を下げることができます。また、予約確認メールにオススメ商品の案内を添えることで客単価の向上が期待できます。

  • 顧客カルテとリンクして簡単にお客様の予約情報が入力できます。
  • スタッフ・時間ごとの予約が一目瞭然!!3ヵ月先の予約も簡単。
  • 予約日前日に来店確認メールが配信できます。

売上管理機能

売上を期間別、担当者別、コース別などに把握することできます。売上分析結果を店舗オペレーションの改善に活かすことが可能です。

  • 来店期間、担当者、売上内容別の売上が集計できます。
  • 指定期間の売上件数、男女比率などが簡単に把握できます。
  • お客様の来店経緯、居住エリア、商圏分析もワンタッチで可能です。

メール配信機能

固定客を増やすには、顧客満足度を高めることが重要です。メール配信機能では、検索条件を組み合せてターゲット顧客を絞込み、メールを配信することが可能です。メール配信機能は携帯メール、パソコンメールの両方に対応しています。

  • 来店の翌日にサンキューメールを配信
  • 誕生日にバースディークーポンのメール配信
  • 来店履歴から一定期間来店のないお客様へのフォローメール
  • メールの定型文が登録できます。お客様のお悩みに合わせた情報を配信できます。

DM・宛名ラベル印刷機能

居住地域、来店回数、最終来店日などの検索条件を組み合わせて、ターゲット顧客を抽出できます。検索条件の組み合わせは100種類以上あります。重点的にフォローしたい顧客層を選んだうえで、ダイレクトメールや宛名ラベルが印刷できます。

  • ハガキにお客様の住所情報を印刷でいます。
  • 市販の宛名ラベルに宛名印刷ができます。
  • フォントサイズや向きを選択することが可能です。
  • DM配信のターゲット顧客は、売上金額や来店回数などで指定できます。

会員カード・ポイントカード発行機能

ポイントカードや会員証を発行すると、お客様の住所やメールアドレスなどの顧客情報が把握しやすくなります。ポイントカードを発行し、お客様の再来店を促せば、売上の安定化が図れます。

  • 市販のはがきサイズの用紙に印刷できます。
  • 特典や割引率などは店舗毎にカスタマイズ可能です。
  • ポイントシステムの運営ルールは店舗毎の販促計画に応じて設定できます。


試供版ユーザー登録

顧客管理システム試供版のユーザー登録を行うとアカウント名、パスワードが発行されます。発行されたアカウント名とパスワードを入力後10日間、試供版のシステムが利用できます。

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