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特定商取引の表記

特定商取引法に基づく表記

事業所名現場イズム (英語表記:Genba-ism)
責任者内藤 敏
所在地〒670-0025 姫路市材木町21-1
お問い合せ電子メール : qdms@genba-ism.com
電話:079-269-8810  FAX:050-1489-8739
※原則として、サポートは電子メールのみの対応となります。
※お電話での製品サポートは有料サービスをご利用ください
販売方法ダウンロードによるプログラムの販売。または、CD-ROMによる販売
販売価格各ソフトウェア製品、各サービス毎に税込価格を表示。
注文方法ホームページ上のオーダーフォームよりご注文ください。
お支払い方法クレジットカード、銀行振り込み、銀行引落しによりお支払いいただきます。お振込み手数料はお客様ご負担となります。また別途手数料(240円)にて領収書を発行します。
商品発送本ホームページからのダウンロードまたはCD-ROM郵送
※CD-ROMの送料は一律3,000円です。
商品引渡ご入金の確認後、3営業日以内にライセンスキーを発行します。電子メールでのライセンスキーの到達、またはCD-ROMの到着をもって、製品ライセンス提供がなされたものとみなします。なお、入金の確認は銀行振込み、クレジットカードによる入金を弊社が確認した時点を指します。
製品サポート購入日から1カ月間は無償のメールサポートサービスがございます。2ヶ月目以降、技術サポートが必要な場合は、有償のメールサポートサービスをお申込みください。なお、ネットワーク環境の整備は、製品サポートには含まれません。
返品・交換ライセンスキー発行後の返品や交換にはできませんので、製品機能を確認のうえご購入ください。
登録情報の変更購入時にお客様からお届けいただいた「氏名」、「住所」、「電話番号」、「E-mailアドレス」に変更が生じた場合、登録情報の変更手続きが必要となります。登録情報の変更には確認書など、必要書類の提出が必要になります。「事業所名」の変更は出来ません。事業所名を変更する場合は「新規」でのお申込みが必要となります。また登録情報変更には1000円の事務処理手数料が掛かりますので、予めご了承ください。 ※登録情報の変更には、ライセンスキーの再発行が必要になります。原則として登録情報の変更は1度のみ対応となります。
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